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如果您的苹果手机在接收短信时没有声音提示，您可以尝试以下步骤来设置和解决问题。
1、检查静音模式：确保您的手机没有开启静音模式，可以通过拨动左侧的开关按钮来检查。
2、检查音量：确保您的手机音量已经开启，并且调到了适当的音量，可以在设置应用中检查这一点。
3、检查通知设置：
打开“设置”应用。
滚动到“通知”部分并点击。
找到并点击“信息”或“短信”。
确保已开启“允许通知”，并检查声音是否已开启，如果声音已被设置为“无”，请更改为您喜欢的提示音。
如果您使用的是特定的短信应用（如WhatsApp, Viber等），请确保该应用内的通知设置也正确配置。
4、重启设备：有时，简单地重启设备可以解决一些软件问题，按住设备的电源按钮，然后选择“关机”或“重启”。
5、更新软件：确保您的iOS是最新版本，前往“设置” > “通用” > “软件更新”，如果有更新，请下载并安装。
6、检查短信应用：确保您使用的短信应用（如默认的短信应用或第三方应用）没有出现问题，尝试清除其缓存或数据，或重新安装该应用。
7、还原所有设置：如果以上方法都不奏效，您可以考虑在“设置”中的“通用”选项里选择“还原所有设置”，这将重置手机的设置到出厂状态，但不会影响您的数据。
8、检查硬件问题：如果以上软件方面的尝试都无效，那么可能是硬件问题，在这种情况下，建议联系苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
按照这些步骤操作后，大多数情况下的短信无声问题应该可以得到解决，如果问题仍然存在，建议咨询苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。